Terms of service

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN VON WELTHONIG E.U.

1. Allgemeines

Alle Leistungen, die vom Onlineshop für den Kunden erbracht werden, erfolgen ausschließlich auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende Regelungen haben nur dann Geltung, wenn sie zwischen Onlineshop und Kunde individuell vereinbart wurden.

2. Vertragsschluss

2.1 Die Angebote des Onlineshops im Internet stellen eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, im Onlineshop Waren zu bestellen.

2.2 Durch die Bestellung der gewünschten Waren im Internet gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.

2.3 Der Onlineshop bestätigt den Zugang der Bestellung unverzüglich, spätestens jedoch am nächsten Tag nach Eingang der Bestellung. Die Bestellbestätigung wie auch die Entgegennahme einer telefonischen Bestellung stellen noch keine rechtsgeschäftliche Annahme unsererseits dar. Die Angebotsannahme durch uns erfolgt erst, indem wir die Ware zum Versand an Sie bringen. Sie erhalten eine schriftliche Versandbestätigung per E-Mail. Der Kunde ist jedoch höchstens 14 Tage an sein Angebot gebunden.

2.4 Vertragsgegenstand ist die vom Kunden bestellte Ware. Bezüglich der Beschaffenheit gilt die Angebotsbeschreibung, im Übrigen gilt § 434 Abs.1 Satz 3 BGB.

3. Widerrufsbelehrung

Die Möglichkeiten den Vertrag zu widerrufen finden Sie im eigenen Abschnitt zum Widerruf.

4. Lieferung

4.1 Alle Artikel werden umgehend nach Zahlungseingang, sofern ab Lager verfügbar, ausgeliefert. Die Lieferung erfolgt sowohl innerhalb Österreichs als auch in EU-Länder und in Drittstaaten, sofern kein aufrechtes Handels- und Versandhemmnis besteht.

4.2 Die Lieferzeit innerhalb Österreichs beträgt, sofern nicht beim Angebot anders angegeben, typischerweise bis zu 5 Werktage.

Bei Auslandslieferungen beträgt die Lieferzeit, sofern nicht beim Angebot anders angegeben, zirka 7-10 Werktage.

4.3 Sollte ein Artikel kurzfristig nicht verfügbar sein, informieren wir Sie per E-Mail über die zu erwartende Lieferzeit. Ihre gesetzlichen Ansprüche bleiben unberührt.

5. Verpackungs- und Versandkosten

5.1 Wie bieten die folgenden Abhol- und Versandarten an: Kostenfreie Abholung im Geschäft während der Öffnungszeiten, Paketzustellung mit der Österreichischen Post AG und ihren internationalen Partnern, sowie Botendienst-Zustellung mit Veloce Botendienste GmbH (nur in Wien). Die aktuellen Tarife entnehmen Sie bitte diesem Abschnitt.

5.2 In jedem Angebot und bei jeder Bestellung werden die Versandkosten separat ausgewiesen und mitgeteilt.

6. Steuern, Zahlung, Eigentumsvorbehalt

6.1. Beim Versand innerhalb von Österreich und in EU-Staaten fällt die gesetzliche Mehrwertsteuer an. Seit 1. Juli 2021 richtet sich die Höhe der Steuer nach dem Land in das der Versand erfolgen soll (sog. Bestimmungsland). Da die Mehrwertsteuer in den Preisen enthalten ist, richten sich die Endpreise nach der Höhe des Steuersatzes. Unter anderem in Österreich 10 und 20 %, in Deutschland 19 und 7 %, in Tschechien 21 %, in Dänemark 25 %, etc. Es gelten die am Bestelltag gültigen Steuersätze und Endpreise.

6.1.1. Beim Versand in Drittstaaten außerhalb der EU fällt keine Mehrwertsteuer an. Der echte Export erfolgt zu Nettopreisen. Zu beachten ist, dass der Export tatsächlich belegt werden kann. Zu diesem Zweck werden von uns eine steuerfreie Exportrechnung und Zollpapiere erstellt, die die Warensendung begleiten müssen. Bitte beachten Sie die Importbestimmungen und die Zolltarife im Bestimmungsland. Für Lieferverzögerungen wegen aufrechter Handels- und Versandhemnisse können wir keine Gewährleistung übernehmen (unter anderem bei Embargos, Grenzschließungen, kriegerischen Handlungen, usw..)

6.2 Wir bieten Ihnen standardmäßig einfache und kostenfreie Zahlungsmöglichkeiten an, insbesondere Onlinezahlungen mit Kreditkarte, eps-Überweisung und PayPal. Aber auch die Zahlung per Vorkasse mittels Überweisung auf das Bankkonto ist möglich. Ebenfalls möglich ist die Zahlung bei Abholung der Ware direkt im Geschäft.

In jedem Fall erhalten Sie von uns eine E-Mail mit dem angefügten Rechnungsbeleg der Registrierkassa. Bitte geben Sie bei Überweisungen als Verwendungszweck die Rechnungsnummer an, damit wir Ihren Zahlungseingang der Bestellung zuordnen können.

6.3. Sofort nach Zahlungseingang beginnen wir mit der Versendung der Ware.

6.4 Bis zur vollständigen Bezahlung des Rechnungsbetrages und aller damit verbundenen Kosten und Spesen bleibt die Ware unser Eigentum (Eigentumsvorbehalt). Über Zwangsvollstreckungsmaßnahmen Dritter in die Vorbehaltsware hat uns der Kunde unverzüglich unter Übergabe der für eine Intervention notwendigen Unterlagen zu unterrichten; dies gilt auch für Beeinträchtigungen sonstiger Art. Unabhängig davon hat der Kunde bereits im Vorhinein die Dritten auf die an der Ware bestehenden Rechte hinzuweisen.

7. Gewährleistung

Ist die Nacherfüllung im Wege der Ersatzlieferung erfolgt, ist der Besteller dazu verpflichtet, die zuerst gelieferte Ware innerhalb von 14 Tagen an uns auf unsere Kosten zurückzusenden. Die Rücksendung der mangelhaften Ware hat nach den gesetzlichen Vorschriften zu erfolgen. Wir behalten uns vor, unter den gesetzlich geregelten Voraussetzungen Schadensersatz geltend zu machen.

8. Mängelhaftung

Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung. Insbesondere werden wir mangelhafte und beschädigte Ware ersetzen. Falls ein Ersatz in einer akzeptablen Zeitspanne nicht möglich sein sollte, dann werden wir den Kaufpreis erstatten. Üblicherweise muss für eine Ersatzlieferung bis zu 14 Tage gerechnet werden.

9. Datenschutz

Unsere Datenschutzerklärung ist in einem eigenen Abschnitt zum Datenschutz abgespeichert.

10. Urheberrecht

Die durch die Firma Welthonig e.U. erstellten Inhalte und Werke auf diesen Seiten unterliegen dem Urheberrecht. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechtes bedürfen der schriftlichen Zustimmung des jeweiligen Autors bzw. Erstellers. Downloads und Kopien dieser Seite sind nur für den privaten, nicht kommerziellen Gebrauch gestattet. Soweit die Inhalte auf dieser Seite nicht vom Betreiber erstellt wurden, werden die Urheberrechte Dritter beachtet. Insbesondere werden Inhalte Dritter als solche gekennzeichnet (unter anderem bei Fotos). Sollten Sie trotzdem auf eine Urheberrechtsverletzung aufmerksam werden, bitten wir um einen entsprechenden Hinweis. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden wir derartige Inhalte umgehend entfernen.

11. Sonstiges

Zur Beilegung von Streitigkeiten im Online-Handel zwischen Verbraucher und Händler, hat die EU-Kommission eine Plattform (die sogenannte OS-Plattform) eingerichtet. Diese Plattform sowie weitere Informationen erreichen sie unter folgendem Link: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=DE

12. Inhalte und Links auf unseren Seiten

Die Inhalte unserer Seiten wurden mit größter Sorgfalt erstellt. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Inhalte können wir jedoch keine Gewähr übernehmen. Als Dienstanbieter sind wir gemäß § 7 Abs.1 TMG für eigene Inhalte auf diesen Seiten nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich. Nach §§ 8 bis 10 TMG sind wir als Dienstanbieter jedoch nicht verpflichtet, übermittelte oder gespeicherte fremde Informationen zu überwachen oder nach Umständen zu forschen, die auf eine rechtswidrige Tätigkeit hinweisen. Verpflichtungen zur Entfernung oder Sperrung der Nutzung von Informationen nach den allgemeinen Gesetzen bleiben hiervon unberührt. Eine diesbezügliche Haftung ist jedoch erst ab dem Zeitpunkt der Kenntnis einer konkreten Rechtsverletzung möglich. Bei Bekanntwerden von entsprechenden Rechtsverletzungen werden wir diese Inhalte umgehend entfernen.

Unser Angebot enthält Links zu externen Webseiten Dritter, auf deren Inhalte wir keinen Einfluss haben.

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13. Jugendschutz

Bei Bestellungen im Internet muss der Käufer und Empfänger von alkoholischen Getränken, insbesondere Bier, Wein, Spirituosen, über 18 Jahre alt sein. Mit Aufgabe Ihrer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie dieses Mindestalter erreicht haben. Sollten wir Zweifel an Ihrem Alter haben, behalten wir uns das Recht vor Ihre Angaben zu prüfen. Dazu können wir Sie auffordern, sich mit einem amtlichen Lichtbildausweis zu legitimieren. Bei berechtigtem Zweifel können wir den Versand der Ware auch verweigern. Bitte beachten Sie, dass der Jugendschutz in Österreich auf Länderebene geregelt ist und wir im Geschäft in Wien eine andere Altersgrenze bei Abgabe oder Verkauf von Alkohol zu beachten haben.

14. Schlussbestimmungen

Die Geltung des UN-Kaufrechts wird ausgeschlossen, es gilt österreichisches Recht. Mit einer Bestellung werden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Onlineshops anerkannt.

Hat der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Österreich oder in einem anderen EU-Mitgliedstaat, ist ausschließlich Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus diesem Vertrag unser Geschäftssitz: Firma Welthonig e.U., Firmenbuch Nr. 452818i, Hoher Markt 8-9/2/2, 1010 Wien, Österreich